[公司简介]
广发基金管理有限公司成立于2003年8月5日，是业内第30家成立的基金管理公司。公司总部设在广州，在北京、上海、广州设有分公司，在香港设有子公司，是具备综合资产管理能力与经验的大型基金管理公司。截止2021年末，公司管理的全口径资产规模超1.45万亿元，2021年非货币公募基金月均规模6004亿元，排名中国公募基金行业第2。管理公募基金产品295只，同时还管理多个特定客户资产管理投资组合、社保基金投资组合、养老基金投资组合，累计荣获139座公募基金四大权威奖项（金牛奖、明星基金奖、金基金奖和晨星奖）。
公司坚持“专业创造价值、客户利益为上”的理念，致力成为值得托付的领先全能资产管理公司，为投资者创造长期、稳定、可持续的回报，为我国资本市场的繁荣与发展贡献力量。
（风险提示：基金管理人的管理规模、服务持有人数据和盈利数据不代表未来表现。基金有风险，投资需谨慎。）
【岗位介绍】
客户关系维护岗（5名）
工作职责
1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务； 2、负责处理客户投诉，提出业务优化建议并推动业务优化改善； 3、通过多层次的服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
任职要求
1、本科及以上学历，经济和金融等相关专业优先； 2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力； 3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力； 4、熟练运用OFFICE软件，具备基金从业资格的将优先考虑； 5、工作地点：广州。
招聘职位
招聘专业：经济学类，经济学，经济统计学，劳动经济学，经济工程，数字经济，财政学类，金融学类
6K-11K/月
投递简历
5人
本科及以上 | 广州市
岗位职责：
工作职责
1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务； 2、负责处理客户投诉，提出业务优化建议并推动业务优化改善； 3、通过多层次的服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
1、本科及以上学历，经济和金融等相关专业优先； 2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力； 3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力； 4、熟练运用OFFICE软件，具备基金从业资格的将优先考虑； 5、工作地点：广州。
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